Condições Gerais de Venda (CGV)
Centro médico e dentário de Junglinster

1. Objetivo e âmbito de aplicação
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem as relações entre o Junglinster Dental Medical Centre (a seguir designado "o Centro") e qualquer pessoa que pretenda beneficiar dos seus serviços (a seguir designado "o Paciente"). Definem as condições de realização dos tratamentos, de pagamento, de anulação das consultas e de proteção dos dados.

A aceitação de uma consulta ou tratamento no Centro implica a plena aceitação das presentes CGV.

2. Serviços e preços
O Centro oferece uma vasta gama de tratamentos dentários, incluindo ortodontia, pedodontia, implantologia, periodontia, cirurgia oral e próteses.

Os preços dos tratamentos médicos e dentários estão disponíveis mediante pedido na receção do Centro. Alguns tratamentos podem ser parcial ou totalmente cobertos pela Caisse Nationale de Santé (CNS) e/ou por um seguro complementar.

3. Marcação e anulação de consultas
As marcações podem ser feitas por telefone, online através da Doctena ou diretamente na receção do Centro.
Se não puder comparecer, deve cancelar ou remarcar a sua consulta com pelo menos 24 horas de antecedência.
Qualquer marcação que não seja anulada dentro deste prazo pode dar origem a um custo por ausência.
4. Condições de pagamento e Pagamento Direto Imediato (PDI)
O Centro Médico e Dentário Junglinster utiliza o Pagamento Direto Imediato (DIP), um sistema que permite ao paciente pagar apenas a parte não coberta pelo CNS e/ou pela sua mútua complementar no momento do tratamento.
Este sistema simplifica a gestão dos reembolsos e evita que o doente tenha de pagar antecipadamente as despesas médicas.
Para beneficiar do PID, o Doente deve apresentar um cartão CNS válido e, se for caso disso, os documentos necessários para o reembolso pela sua mutualista complementar.
Se não for elegível para o PID, o pagamento do tratamento deve ser efectuado imediatamente após a consulta.
Métodos de pagamento aceites
Cartão de crédito
Transferência bancária
Dinheiro (dentro dos limites autorizados por lei)
Qualquer atraso no pagamento pode dar origem à aplicação de sanções em conformidade com a regulamentação em vigor.

5. Responsabilidade e empenhamento do Centro
O Centro está empenhado em prestar cuidados de qualidade de acordo com as normas médicas e dentárias actuais.
Os doentes são informados dos benefícios, riscos e possíveis alternativas antes de qualquer tratamento.
O Centro não pode ser responsabilizado pelas consequências do não cumprimento das recomendações pós-tratamento ou de um acompanhamento insuficiente por parte do Paciente.
6. Proteção de dados pessoais (RGPD)
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o Centro está empenhado em proteger os dados pessoais dos pacientes.

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para fins de gestão de cuidados e faturação.
Os dados não serão transferidos ou vendidos a terceiros.
Os pacientes têm o direito de aceder, retificar e apagar os seus dados, enviando um pedido por escrito ao Centro.
7. Litígios e legislação aplicável
Em caso de litígio, esforçar-nos-emos por resolvê-lo de forma amigável. Caso contrário, qualquer reclamação pode ser apresentada aos tribunais competentes do Luxemburgo.

8. Contacto
Consultar o número indicado neste sítio